Registro de alertas indisponível
Base de conhecimento de incidentes
Todos os alertas tratados nos sistemas da CRDC, de todas as origens, com causa, evidência, ação recomendada e os documentos que explicam cada ocorrência.
Indicadores por sistema
Os seis indicadores de confiabilidade de cada sistema no período selecionado, comparados com o período anterior de mesma duração. Selecione um sistema para ver o detalhe de cada indicador.
Incidentes recorrentes mostra quantas falhas se repetem; Gestão de Problemas mostra se as causas dessas falhas foram identificadas e eliminadas. Uma assinatura que se repete sem problema aberto aparece sinalizada na coluna de Gestão de Problemas. Período e sistema valem para esta matriz; origem, diagnóstico e severidade não se aplicam, e falsos positivos não contam como incidente.
Ocorrências no período
Uma faixa por sistema. Cada ponto é um alerta tratado, posicionado na hora da abertura, e quanto maior o ponto, mais longo o incidente. Selecione um ponto para abrir o incidente completo.
- P1
- P2
- P3
- P4
- Falso positivo
- Duração
Por sistema
Alertas tratados em cada sistema, por severidade, com a duração média e a parcela que passou por diagnóstico automático.
Origem dos alertas
De onde veio cada alerta e quanto dele passou por um pipeline de diagnóstico automático.
Incidentes por assinatura
As assinaturas mais frequentes, divididas por severidade, com a duração média.
Falso positivo por regra
Parcela dos diagnósticos rotulados como falso positivo. Casos ainda sem rótulo ficam fora da conta.
De onde vem a causa
Quanto da causa foi apontado por regra, pela IA ou definido pelo analista, e a confiança de cada diagnóstico automático.
Assinaturas que se repetem
Três ou mais ocorrências no período, com o postmortem, a análise e o runbook vinculados.
Base de conhecimento
Cada assinatura reconhecida pelos pipelines e pelos alertas, com o que a dispara, o limiar, a ação por papel, o que não fazer, as ocorrências e os documentos.